リピート率の表記を最新版(2018年4月調べ)に更新しました

2018.07.13

アクアバンクウォーターサーバーのリピート率の調査結果について  

実施期間:2018年2月~7月

対象:更新時の契約者様

集計:2018年4月

 

1年以上契約を継続されたお客様の

 2年目以降の継続率・・92.07%

 3年目以降の継続率・・95.53%

という調査結果が出ました。

 

また、契約更新される9139人のお客様にアンケートにご協力いただきましたところ、

アクアバンクウォーターサーバーに満足しているとのお声を94.2%いただきました。

 

継続する理由をお伺いしましたところ、(複数回答あり)

  • すぐに冷水、温水が使える
  • 水素水だから
  • 注文や配達の手間がないから
  • 使い放題だから
  • 美味しいから

と30524件のご意見をいただきました。